Les 4 points clés du succés de la relation client dans un projet
Après tous ces mois passés à vous présenter le détail de la méthode de la solution projet MAT (Méthodes Attitudes Techniques) je mets à votre disposition tous les billets que je vous ai fait découvir. L’objectif est que vous ayez à portée de main cette approche simple et effective, amplement testée qui, j’en suis sûr, […]
Après avoir imaginé la solution idéale pour notre projet, on se penche maintenant sur son environnement réel. On devra tenir compte de deux facteurs incontournables: Qualité de l’information: pour que les données recueillis soient fiables il faut identifier les « interlocuteurs métier » qui connaissent le domaine réel du projet. Ensuite il faut se donner […]
Après avoir imaginé la solution idéale pour notre projet, on se penche maintenant sur son environnement réel. On devra tenir compte de deux facteurs incontournables: Qualité de l’information: pour que les données recueillis soient fiables il faut identifier les « interlocuteurs métier » qui connaissent le domaine réel du projet. Ensuite il faut se donner […]
La première étape dans l’exécution d’un projet est la définition de la solution. C’est à ce moment qu’on doit tenir compte de deux principes fondamentaux qui vont faire la différence par la suite: Bien choisir les interlocuteurs: très souvent les personnes qui se montrent le plus ne sont pas celles qui peuvent vraiment […]